#### TƏLİM NƏTİCƏSİ 1

• Mehmanxanada mövcud olan bölmələrin adlarını sadalayın.
• Ön büro menecerinin öhdəlikləri nədir?

“Ön büro şöbəsində baş inzibatçının görməli olduğu işləri və əsas vəzifələrini danışır.”

• Baş inzibatçı gün ərzində oteldə hansı işləri görür?
• Baş inzibatçının vəzifə təlimatında 3 əsas amili hansılardır?
• Qonaqların qəbulu, yerləşmə və xidməti prosesinin mərhələlərini say.

“Səhər və axşam növbəsində çalışan inzibatçının vəzifələrini sadalayır.”

• Səhər növbəsində çalışan inzibatçının əsas vəzifələri nədir?
• İnzibatçı mehmanxanadan gedən qonaqlar haqqında hansı məlumatları yoxlamalıdır ?
• Axşam növbəsində çalışan inzibatçının əsas vəzifələri nədir?

“Şvesarın (doormen) və yükdaşıyan xidmətçinin (bellboy) vəzifələrini təsvir edir”

• Şvesarın (doormen) vəzifələrini danış.
• Yükdaşıyan xidmətçinin (bellboy) vəzifələrini danış.
• Şvesarın və yükdaşıyan xidmətçinin vəzifələrinin fərqli və oxşar cəhətlərini müqayisə et.

“Ön büroya daxil olan işçilərin (konsyerj, liftçi, qarderobçu və taksi xidmətçisi) işçilərin vəzifələrini danışır.”

• Konsyerj kimdir, hansı xidmətləri göstərir?
• Liftçinin vəzifələrini danış.
• Qarderobçunun vəzifələrini danış.
• Mehmanxalarda hansı taksi xidmətləri mövcuddur?