#### TƏLİM NƏTİCƏSİ 4

(Bu zaman otelin daimi qonağının yola salınması üzərində dayan.)

2 qrupa bölünərək hər qrupdan 4 nəfər otel personalı və 6 və ya 7 tələbə qonaq rolunda,
• Qonağın oteldən çıxış qeydiyyatını (check out-u) səhnələşdir.
(Bu zaman otelin qrup qonağının yola salınması üzərində dayan.)

• 30 nəfərlik qrupun oteldən çıxış ( check out) prosesini yaz.

4.6. QİYMƏTLƏNDİRMƏ

Aşağıdakı qiymətləndirmə meyarına əsasən qiymətləndirəcəksiniz:
“Qonaq hesabatının xüsusiyyətlərini danışır ”
• Qonaq hesabının hansı xüsusiyyətləri var?
• Qonaq hesabının yoxlanması zamanı hansı uyğunsuzluq yarana bilər?
• Depozit nədir?
“Qonaq hesabının ödəmə üsullarını sadalayır.”
• Qonaq hesabı hansı üsullarla ödəyə bilər?
• Pos-terminalda hansı əməliyyatlar yerinə yetirilir?
• Kredit kartı və yol çeklərininin xüsusiyyətlərini danış.
“Ön kassa bölümünün işlərini təşkil edir”
• Oteldə yaşayış üçün ödəniş necə hesablanır ?
• Pulun müştəriyə qaytarılma qaydaları necədir?
• Mehmanxanada saat üzrə tarif necədir ?
“Qonağın oteldən çıxış qeydiyyatını (check out-u) icra edir”
• Qonağın oteldən çıxış qeydiyyatını (check out) necə həyata keçirilir?
• Qonağın bütün xərcləri harda hesablanır?
• Qəbul və yerləşdirmə bölməsinin gündəlik hesabatında hansı məlumatlar öz əksini tapır?