#### TƏLİM NƏTİCƏSİ 2

• Qonağın oteldən çıxış qeydiyyatını (check out-u) səhnələşdir.
(Bu zaman otelin daimi qonağının qeydiyyat prosesi üzərində dayan.)
2 qrupa bölünərək hər qrupdan 4 nəfər otel personalı və 6 və ya 7 tələbə qonaq rolunda,
• Qonağın oteldən çıxış qeydiyyatını (check out-u) səhnələşdir.
(Bu zaman otelin qrup qonağının qeydiyyat prosesi üzərində dayan.)
• 30 nəfərlik qrupun qeydiyyat ( check in) prosesini yaz.

2.7. QİYMƏTLƏNDİRMƏ

Aşağıdakı qiymətləndirmə meyarına əsasən qiymətləndirəcəksiniz:
“Rezervasiya edilmə üsullarını danışır”
• Bronlaşdırma, rezervasiya nədir?
• Məktub sifarişdə öz əksini tapan məlumatları sadala.
• Bronlaşdırmanın 4 qlobal sistemi hansılardır?
“Rezervasiya mərhələlərini sadalayır.”
• Rezervasiyanın hansı mərhələləri var?
• Rezervasiya sorğu blankında hansı məlumatlar öz əksini tapır?
• Rezervin kağız üzərində təsdiqi nə deməkdir, əhəmiyyətini şərh et.
• “Rezervasiyanın növlərini sadalayır.”
• İkiqat bronlaşdırma nədir, müsbət və mənfi tərəfləri nələrdir?
• Zəmanətli bronlaşdırma və onun növlərini danış.
• Zəmanətsiz bronlaşdırma haqqında danış.
• Qrup bronlaşdırmasının xüsusiyyətlərini danış.
“Qonağın psixoloji tiplərini müəyyən edir”
• Qonaqlara xidmətdə diqqət edilən məqamları danış.
• Hansə temperament tipləri var?
• Qonaq tiplərinin xarakterik xüsusiyyətlərini danış.
“Qonağın otelə giriş qeydiyyatını (check in-i) icra edir.”
• Mehmanxanaya gələn qonaqların hansı tipləri var?
• Turist qrupunun qeydiyyatının aparılmasının xüsusiyyətləri danış.
• Xarici vətəndaşların və turist qrupunun oteldə qeydiyyatının bəzi xüsusiyyətlərini danış.