LEÇON 2. VOCABULAIRE ET COMMUNICATION
Mots et expressions pour communiquer
Pour parler du monde du travail: un commercial,
fidéliser la clientèle,
la charte, accueillir, mettre en place, le produit de vente, recruter, un projet
commercial, l’outil informatique, intervenir, être disponible, un diplôme en
cours, un (une) garde d’enfants, convenir, terminer ses études, un travail à
temps complet, le travail à temps partiel, gérer un projet, avoir le goût du
travail en équipe, être indispensable, les papiers, s’inscrire, la caméra
d’amateur, un calepin, ressentir, être chargé, -e de ...
Activité 1. Choisissez la bonne définition.
1. Un commercial, c’est une personne chargée ... .
a. de créer et garder la relation avec la clientèle
b. de créer une association pour la clientèle
c. de servir les clients
2. Une clientèle, c’est ... .
a. l’ensemble des employés
b. l’ensemble des acheteurs
c. l’ensemble des étudiants
3. La charte, c’est l’ensemble ... .
a. des règles intérieures des écoles
b. des règles grammaticales
c. des règles d’une organisation
4. Fidéliser la clientèle veut dire ... .
a. garder les clients
b. accueillir les clients
c. connaître les clients
5. Mettre en place veut dire ... .
a. installer
b. s’installer
c. se trouver