Раздел 2. Личность, семья и общество
Культура общения – это набор навыков, важных для построения отношений с людьми. Наиболее важным из этих навыков является соблюдение правил вежливости. Важно здороваться и при этом улыбаться. Улыбка показывает, что у вас хорошие намерения по отношению к людям. Если во время приветствия необходимо обменяться рукопожатием, это должен первым сделать старший по возрасту. Если одной из приветствующих является женщина, она должна протянуть руку первой.
Во время разговора к незнакомым людям следует обращаться «вы», а не «ты». Особенно, если они старше вас. Ваш собеседник должен чувствовать, что ваше внимание направлено на него.
Общение важно для нас, чтобы выражать свои мысли и делиться своими идеями друг с другом. Необходимо говорить спокойно и дать высказаться другому человеку. Перебивать чужую речь нехорошо. Иногда могут быть разногласия по некоторым вопросам. Вежливые люди не повышают голос в таких случаях и не допускают грубости. Потому что в это время другая сторона будет вести себя грубо, и в результате не будет достигнуто общее мнение.
Не обижать людей, быть вежливым, не грубить – хорошие качества. Однако нельзя забывать, что надо уметь сказать «нет» в культурной форме вредным предложениям и неприемлемым идеям. Помимо выражения своего мнения, вы также защитите себя.